Betingelser

Denne webshop drives af

Trim Lund Trading ApS

Nokiavej 20

8700 Horsens

CVR: 1112 5441

Tlf: 7668 7040

Mail: info@trimmail.dk

Betingelserne herunder gælder for alle kundeforhold mellem trimsko.dk (vi) og en privat forbruger (du).

Privatliv, cookies og persondata

Vi følger lovgivningen på dette område for at sikre vores kunder den bedst mulige stilling. Vi indsamler og gemmer oplysninger om dig som beskrevet herunder.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

Hvis du skriver dig op til at modtage vores nyhedsbrev gemmer vi de oplysninger du afgiver:

  • Din mailadresse: Gemmes naturligvis altid
  • Dit navn: Gemmes hvis du selv vælger at angive det

Vi gemmer oplysningerne til du selv afmelder nyhedsbrevet.

Ønsker du at se hvilke oplysninger vi har gemt, ændre oplysningerne eller blive slettet fra listen er den hurtigste vej at følge de links som altid er i bunden af nyhedsbrevene.

Har du brug for hjælp til at finde linket, eller hvis du ønsker oplysningerne tilsendt så skriv til info@bootbananas.dk. Vær opmærksom på at mailen skal komme fra den registrerede adresse for at vi kan udlevere, ændre eller slette dine oplysninger.

Når du afgiver en ordre

Bestiller du fra vores hjemmeside gemmer vi oplysningerne du afgiver på siden “Til Kassen”:

  • Dit navn
  • Kontaktoplysninger: Mail og telefon
  • Adresse- og leveringsoplysninger
  • Ordrehistorik

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre, håndterere returvarer, samt at overholde regnskabsloven. Vi sletter og anonymiserer data løbende efterhånden som de ikke længere er relevante for disse formål.

Ønsker du indsigt i hvilke oplysninger vi har gemt, gøre indsigelse mod disse eller få oplysningerne slettet så skriv til info@bootbananas.dk. Vær opmærksom på at mailen skal komme fra den registrerede adresse for at vi kan udlevere, ændre eller slette dine oplysninger.

Via cookies

Vores side anvender som alle andre hjemmesider cookies. Vi anvender cookies af to årsager:

  • Teknisk funktionalitet: Så du f.eks. ikke behøver at logge ind hvis du tilvælger dette i din browser.
  • Brugeradfærd: Vi følger brugernes adfærd på vores side, disse oplysninger benyttes til at give dig de mest relevante søgeresultater og evt. nyhedsbreve.

Ønsker du indsigt i hvilke oplysninger vi har gemt, gøre indsigelse mod disse eller få oplysningerne slettet så skriv til info@bootbananas.dk. Vær opmærksom på at mailen skal komme fra den registrerede adresse for at vi kan udlevere, ændre eller slette dine oplysninger.

Håndtering af dine oplysninger

Vi sælger eller videregiver ikke dine personoplysninger til 3. mand, dette kan alene ske som følge af lovkrav eller domstolsafgørelse.

Fragtpriser

Alle forsendelser sendes fragtfrit til valgfrit GLS udleveringssted i Danmark.

Oplysning om samlet pris

Den samlede pris for din ordre vises over betalingsfeltet.

Leveringstid

Vi ekspederer alle ordrer hurtigst muligt, som regel samme dag. Normalt er bestillinger altid afsendt efter senest 2-3 arbejdsdage.

Returnering hvis du fortryder dit køb og ønsker refundering

Hvis du fortryder dit køb skal du returnere til vores adresse:

Trim Lund Trading ApS

Nokiavej 20

8700 Horsens

Vi skal bruge følgende oplysninger

  • Ordre- eller fakturanummer.
  • Besked om at du ønsker refundering.

Vær opmærksom på

  • Du skal selv dække omkostningerne ved forsendelsen – køb evt. returlabel her.
  • Vi behandler først returneringen når den ankommer til vort lager, sørg derfor for at sende pakken med omdeling.
  • Du har ansvaret for at pakken når frem. Vi anbefaler derfor på det kraftigste at du sender pakken så den kan spores og ikke blot sætter frimærker på.
  • Vi skal have varerne retur senest 28 dage efter du modtog dem.
  • Varerne skal returneres i ubrudt original emballage.
  • Vælger du at fortryde ved at nægte modtagelse har vi ret til at modregne de faktiske omkostninger vi har ved at for forsendelsen retur.

Reklamationsret

Vi behandler reklamationer efter gældende Dansk lov. Det betyder du har to års reklamationsret i forhold til fejl og mangler på vores varer.

Ønsker du at benytte denne ret efter de første 6 måneder skal du være opmærksom på at du skal bevise at fejlen var tilstede på købstidspunktet.

Almindelig slitage og fejl opstået som følge af misligehold dækkes ikke.

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over en vare eller tjeneste købt hos os kan du ingive en klage til:

  • Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
  • Center for Klageløsning via forbrug.dk.
  • Europa Kommisionens klageportal (særligt relevant hvis du har bopæl i et andet EU land).

Yderlige oplysninger om dine rettigheder

Du kan finde yderligere spørgsmål og svar om den gældende lovgivning på forbrugerområdet her.